Если на смартфоне пропал звук входящего вызова, не спешите обращаться в сервис. Проблему часто удаётся решить собственными силами. Но чтобы выбрать подходящий способ устранения неполадки, нужно выяснить причину её появления.
Самые частые причины исчезновения звука
Чаще всего причиной исчезновения звука становятся не сбои в системе или проблемы с устройством, а банальные ошибки в настройках.
Уровень громкости на минимальном значении
Неправильная настройка громкости - самая частая причина отсутствия звука при звонке
Для устранения проблемы нажмите на кнопку увеличения громкости и передвиньте ползунок вправо до максимального значения. Убедитесь, что уровень остальных сигналов тоже в норме. Нажмите на значок справа от ползунка. Откроются уровни громкости всех сигналов (мелодии, мультимедиа и будильника). Если значка нет, то зайдите в настройки телефона в раздел «Звук» и увеличьте громкость каждого из сигналов.
Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»
Настройки звука на андроиде находятся во вкладке «Устройство»
Иногда звук случайно переключается с обычного режима на режим «Вибрация» или «Без звука» («Тихий»). Зайдите в настройки звука или системных профилей и выберите другой режим.
Глюк в программном обеспечении Андроид
Звук также может пропасть при возникновении глюка в ПО . Попытаться устранить его можно, перезагрузив телефон.
Звонящий вам человек находится в «чёрном списке»
Принцип удаления и внесения человека в чёрный список практически на всех смартфонах с системой Андроид идентичен
Иногда по ошибке можно занести человека в «чёрный список» (заблокировать все звонки от этого контакта). В итоге абонент звонит, но не может дозвониться. Звука входящего звонка при этом не будет.
Чтобы убедиться, что звонящий не попал в этот список, зайдите в раздел «Контакты», выберите нужного человека и откройте меню этого контакта. Выберите «Удалить из чёрного списка» или «Разблокировать».
Выход из строя динамика
Замена динамика на бюджетных моделях может обойтись в среднем в 1000 рублей
При отсутствии звука во всех программах и приложениях, а не только при входящем вызове, попробуйте подключить наушники. Если в них звук появился, значит, скорее всего, повреждён именно динамик. Для его замены лучше обратиться в сервисный центр.
Другие причины отсутствия звука входящего вызова
Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.
Неправильная версия прошивки или неудачное обновление
Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset
Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:
- Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
- Среди работающих приложений и процессов найдите службу звука, откройте её и включите при необходимости.
Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.
Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.
Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.
Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона
Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.
Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market. Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.
Пользователи мобильных гаджетов часто сталкиваются с проблемами ухудшения звука на их девайсах. РосКейс расскажет об основных проблемах и посоветует, что делать в той или иной ситуации.
Как показывает практика, самая распространенная причина того, что пропал звук на телефоне - это изменение в настройках. Возможно, просто вы случайно убавили или выключили звук, и поэтому ваш телефон перестал сообщать вам о вызовах посредством аудио эффектов.
Зайдите в настройки звука и установите уровень громкости на максимум. Затем проверьте работу динамика. Если все в порядке, и звук появился, то вы зря паниковали - и теперь можете и дальше спокойно пользоваться вашим аппаратом. Если же изменений не произошло, советуем продолжить проверку устройства для установления причины поломки. В том случае, если самостоятельно вы не можете выявить причину, обратитесь к специалистам по ремонту электронных устройств.
Зачастую звук не пропадает целиком, а просто искажается. Дело может быть в загрязнившихся со временем динамиках. И для их чистки совсем не обязательно нести девайс в сервисный центр. Сделать это можно и в домашних условиях. Мы расскажем вам, как почистить динамики на телефоне и улучшить качество звука.
В процессе эксплуатации на мелкую сеточку динамиков попадает пыль, грязь и мелкий сор. Образуется слой, который препятствует нормальному воспроизведению звуковых сигналов. Здесь поможет чистка. Для этого вам потребуются спирт и зубная щетка. Смочите ее в небольшом количестве спирта - и аккуратно обработайте поверхность динамиков. Вся грязь должна перейти на щетину.
Вам также может помочь очень тонкая иголка. С ее помощью можно протолкнуть грязь и освободить отверстия сеточки. Только не забывайте, что делать это нужно очень аккуратно, чтобы не повредить сам динамик.
Проверьте также, работает ли звук в наушниках. Если да, то значит дело действительно в динамике. В том случае, если звук прекрасно воспроизводится через динамики, но не слышен в наушниках, дело может быть в поломке входа 3,5 mini jack. С такой неисправностью вам лучше обратиться в сервисный центр. Возможно, потребуется замена данной детали.
В некоторых аппаратах звук исчезает не полностью, а начинает воспроизводиться с хрипами и шумами. Изучив множество разных форумов, мы пришли к выводу, что нужно заменить заднюю крышку, если хрипит динамик в телефоне. Также можно попробовать расширить отверстие для динамика. Эстетический вид может ухудшиться, зато звук должен улучшиться.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой воспроизведения звука во время просмотра видеороликов. Причиной может стать отсутствие необходимого кодека на устройстве. Установите MXPlayer - эта программа сама распознает, какой нужен кодек и загрузит его из сети - и вы сможете посмотреть фильм со звуком.
Вы не знаете, как увеличить звук на телефоне, и хотите сделать его громче, чем позволяют настройки? Специально для таких случаев были разработаны специальные приложения. Например, программа Volume+ позволит вам в течение нескольких минут увеличить громкость устройства, уровень басов, звучание сигнала вызова путем нехитрых манипуляций. Только стоит учесть, что чем громче звук, тем больше искажений может появиться.
Хотите получить качественный звук безо всяких хрипов? Советуем вам купить динамики для телефона. Они увеличат звук настолько, насколько вам бы этого хотелось. На сегодняшний день существует различное множество беспроводных колонок. На наше сайте вы можете разных форм, габаритов, цветов. В некоторых имеется функция ответа на звонок, благодаря которой вам не нужно будет искать телефон, чтобы принять вызов. Специальная кнопку на колонке обеспечит вам быстрый ответ на звонок.
Если ваш смартфон будет находиться в чехле, то и динамик будет защищен от попадания пыли и сора на его поверхность. Ваши гаджеты всегда будут под надежной защитой в чехлах от РосКейс!
Смартфоны и планшеты под управлением операционной системы, на данном этапе развития технологий и беспроводных сетей, являются в первую очередь, мультимедийными устройствами. Миллионы пользователей по всему миру используют свои мобильные гаджеты для просмотра видео, прослушивания музыки и общения в социальных сетях и мессенджерах. Однако может возникнуть ситуация, когда у вас отсутствует звук при просмотре видеороликов или фильмов. Мы расскажем, с чем может быть связана данная проблема и как ее решить.
Убедитесь, что проблема в видео
Перед началом каких-либо манипуляций, вам стоит выяснить, заключается ли проблема только в отсутствии звука в видео или же звука нет совсем. Попробуйте включить музыку или зайти в настройки и воспроизвести системные звуки. Возможно вы просто случайно установили беззвучный режим или понизили громкость до минимума. Если же звук отсутствует везде (его нет в музыке, настройках, видео), то вполне вероятно, что проблема заключается в динамике смартфона.
Отсутствие необходимых кодеков
Как и на компьютере, программы для просмотра видео файлов на Android требуют специальные кодеки для корректной обработки звука. Вы можете попробовать установить бесплатные паки с кодеками из официального магазина приложений Google Play.
Отсутствие кодека AC3
На личном опыте могу сказать, что чаще всего звук отсутствует в больших.mkv-файлах, в которых звук закодирован в AC3-формате. Самым простым и быстрым способом решения данной проблемы является установка программы . При воспроизведении видеофайла в данном проигрывателе звук есть практически всегда.
Если же все перечисленные методы не помогли и звук в видео отсутствует, то можно приступать к кардинальным методам - сбросу настроек и перепрошивке смартфона. Правда перед этим мы настоятельно рекомендуем проверить, присутсвует ли аудиодорожка в вашем видео, попробуйте воспроизвести его на компьютере.
На Android обычно бывает не один регулятор громкости. Вы можете настроить громкость мелодии звонка, мультимедиа, будильника и уведомлений отдельно.
Часто телефон как раз на одном из этих регуляторов настроен слишком тихо или вовсе выключен. Но это не сразу бывает заметно, потому что панель уведомлений показывает только один значок.
Регуляторы громкости в Android
Если нужно изменить громкость медиафайлов, таких, как игры или музыка, воспроизведите любую музыку, одновременно нажимая клавиши регулировки громкости на вашем смартфоне. Это также работает с видео или играми.
Кроме того, вы можете найти подробные настройки в «Оповещениях», сначала открыв «Настройки», а затем выбрав собственно «Оповещения». Убедитесь, что ни один из регуляторов громкости не переключен полностью влево.
Если настройки громкости вашего телефона выставлены нормально, проверьте, должен ли вообще раздаваться звук в вашем конкретном случае. Иногда, например, звуковая дорожка игры была отключена по ошибке, потому что многие приложения имеют свои собственные настройки громкости и могут быть отключены по умолчанию.
Качелька звука на смартфоне
Отсутствие звука также могло быть вызвано ошибкой самого Android. Перезагрузите свой смартфон - во многих случаях это решит проблему. Если это не сработает, вы также можете перезапустить аппарат для пробы с подключенными наушниками.
Ошибку могут вызывать и недавно установленные приложения. Поэтому удалите те программы, которые были установлены с момента возникновения проблемы, а затем перезапустите свой смартфон.
В редких случаях Android не может правильно переключаться между выходом для наушников и динамиком. Чтобы устранить проблему, воспроизведите длинный аудиофайл и подключите наушники к смартфону во время воспроизведения. Подождите минуту и отсоедините наушники.
Хотя это может показаться странным, многие пользователи решили проблему, временно удалив SD-карту своего смартфона. Извлеките ее и проверьте, не заработал ли аудиовыход.
Убедитесь, что на смартфоне установлена последняя версия Android и проверьте, нет ли обновлений.
Если звук по-прежнему не работает, последним решением будет сброс вашего смартфона к заводским настройкам. Обязательно сначала создайте резервные копии всех важных файлов.
Если ваш телефон по-прежнему не дает звук, возможно, проблема в самом «железе». Исправить это вы можете, отправив свой смартфон на ремонт и обслуживание производителю или в мастерскую.
Сбросить настройки телефона на Android
Как уже говорилось, прежде, чем вы сбросите все настройки, мы рекомендуем сделать резервную копию всех данных на вашем устройстве. Если вы сохраняли свои контакты в учетной записи Google, то они будут автоматически скопированы на устройство при последующей настройке. Если же это не так, используйте стороннее приложение, такое, как, например, G Cloud Backup. Для создания резервных копий СМС и электронной почты можно использовать приложение SMS Backup +. Сохранить изображения и видео вы можете, просто скопировав их на компьютер. Для этого подключите ваш смартфон к ПК и скопируйте нужные файлы на жесткий диск компьютера.
Все данные, синхронизированные с Google, как, например, ваши электронные письма или записи календаря, можно сохранить в этой учетной записи. Вручную создать резервную копию вы можете через «Настройки» → «Учетные записи» → «Google». Теперь перейдите к своей учетной записи и нажмите на символ меню. Кликните на «Синхронизацию».
После того, как вы создали резервные копии всех данных, можно «откатить» ваш смартфон обратно к заводским настройкам. Еще раз напомним: во время этого процесса ваши данные будут утеряны, поэтому еще раз проверьте, сделали ли вы копии всех необходимых сведений.
Перейдите в настройки и откройте пункт меню «Восстановление и сброс». Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть по-разному: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.) Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть все».
Если в вашем смартфоне есть SD-карта и вы хотите ее отформатировать, подключите устройство к компьютеру таким образом, чтобы карта распознавалась как съемный диск. Нажмите на него правой кнопкой мыши и перейдите к форматированию. Снимите флажок с пункта быстрого форматирования и запустите процесс.
Как только вы проделаете эти действия, можно настроить смартфон заново. Все сохраненные резервные копии, например, данных о контактах, будут восстановлены. Вы также сможете заново установить все необходимые приложения, вернуть все сохраненные данные и таким образом восстановить работоспособность вашего смартфона.
Если вам недостаточно той громкости, которую дает устройство, вы можете передавать звук через динамики Bluetooth.
Не слышно звук в телефоне? Советы в нашей статье помогут вам решить эту проблему.
С выходом новых моделей телефонов, он начал заменять все существующие устройства. Уже давно с его помощью можно слушать музыку, играть в игры, просматривать видео и даже работать. К сожалению, в нем могут возникнуть неполадки, когда на устройстве пропадает звук.
Основные признаки того, что в телефоне неполадки со звуком:
- Полное отсутствие звуковых сигналов.
- Эхо, шипение во время разговора.
- Частое изменение голоса собеседника, прерывание громкости голоса.
- Мелодии и сигналы слышны тише чем раньше или совсем не воспроизводятся.
Чтобы узнать в чем неполадка, вам необходимо выполнить проверку устройства. Сейчас не обязательно идти к мастеру по ремонту, это можно сделать самостоятельно.
Первое — проверьте регулятор громкости. Он обычно находится на корпусе телефона с правой или левой стороны. Нажав кнопку, убедитесь, что ползунок в максимальном положении. Громкость в играх или при прослушивании музыки можно регулировать этой кнопкой.
Если не помогло, переходим к следующему шагу. Попробуем поискать ошибку в настройках девайса.
Для этого потребуется зайти в меню на смартфоне. В окне «Настройки» выберите раздел «звук». Далее выбирайте «Громкость» и двигайте ползунок. Эти действия помогут настроить громкость телефона.
Причиной отсутствия звука может быть засорение динамика или его поломка. Если динамик засорился, вполне достаточно протереть его ватной палочкой или салфеткой, а после продуть.
Чтобы проверить исправность динамика, достаточно переключить телефон на громкую связь. Если собеседника будет хорошо слышно, то причина поломки в динамике.
Иногда неполадки со звуком вызывают новые установленные программы. Посмотрите какие из программ вы ставили последними и попробуйте удалить их.
В крайнем варианте можно вернуть телефон к . Если даже этот метод не восстановит вам звук, то причина кроется в поломке девайса.
Если у вас пропал звук, не стоит отчаиваться. Попробовать починить телефон можно дома. Попробуйте описанные выше способы найти причину. При этом даже не надо будет разбирать устройство.
Но, если вы так и не смогли исправить ситуацию и вернуть звук — лучшим решением будет сдать телефон в ремонт.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.