คุณต้องชี้แจงทันทีว่า "หลังจากโหลด" หมายถึงอะไร คุณไม่ควรคิดว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับกรณีที่ผู้ใช้เปิดคอมพิวเตอร์ แต่จะไม่ตอบสนองต่อสิ่งนี้ แต่อย่างใดและหน้าจอมอนิเตอร์ยังคงเป็นสีดำเหมือนก่อนเปิดพีซี “ หลังจากโหลด” หมายความว่าผู้ใช้เห็นผลลัพธ์ของโพสต์ที่เรียกว่า (การทดสอบการเปิดเครื่อง) บนหน้าจอมอนิเตอร์ ข้อความ BIOS เกี่ยวกับการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ หน้าจอต้อนรับเริ่มต้นของ Windows 7 แต่จากนั้นเดสก์ท็อปปกติจะปรากฏขึ้น ( หรืออาจไม่แสดง) เป็นสีดำ และบางครั้งก็มีรายละเอียดบางอย่างอยู่ที่มุมขวาล่าง เหตุใด Windows จึงไม่เริ่มทำงานในโหมดปกติ
เราแสดงรายการสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของหน้าจอสีดำ (เพื่อเพิ่มความยากในการกำจัด):
- ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ในระยะสั้น เช่น ไฟฟ้าดับ
- ปัญหาเกี่ยวกับการ์ดแสดงผล เช่น ไฟล์ไดรเวอร์วิดีโอเสียหาย
- การโจมตีของไวรัสที่พยายามสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบและ/หรือรีจิสทรีของ Windows
- พยายามอัปเดตสำเนา Windows 7 ที่ละเมิดลิขสิทธิ์
- ปัญหาในการเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการ
สาเหตุที่ง่ายที่สุดคือการสูญเสียพลังงานในเครือข่ายไฟฟ้าในระยะสั้น ซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยลองเปิดคอมพิวเตอร์และบูต Windows 7 อีกครั้ง หากนี่คือสาเหตุของหน้าจอสีดำ เมื่อคุณเริ่ม Windows อีกครั้ง หน้าจอสีดำจะหายไปและทุกอย่างจะทำงานตามปกติ มิฉะนั้นผู้ใช้จะต้องทำงานหนักขึ้นอีกเล็กน้อย
ไม่ว่าในกรณีใด การไม่มีเดสก์ท็อปปกติหมายความว่า Explorer (explorer.exe) ไม่ได้ถูกเปิดใช้งานด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น ขั้นแรก สมมติว่าด้วยเหตุผลบางประการที่ explorer ไม่เริ่มทำงาน และเราจะพยายามเริ่มมัน สำหรับสิ่งนี้:
- ใช้ปุ่ม Ctrl+Alt+Delete หรือ Alt+Ctrl+Shift เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ในหน้าต่างให้เปิดแท็บ "แอปพลิเคชัน"
- คลิกที่ "สร้างงานใหม่"
- ในหน้าต่างที่มีชื่อนี้ ให้ตั้งค่า explorer แล้วคลิก "ตกลง"
ตอนนี้คุณต้องคืนค่าการเปิดตัว Explorer ปกติเพื่อไม่ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ทุกครั้งที่คุณเริ่ม Windows
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการแก้ไขรีจิสทรีของระบบเราจะใช้ยูทิลิตี้ AVZ เราเปิดใช้งานและเปิดรายการ "ไฟล์" ในเมนูหลักจากนั้นคลิกที่ "การคืนค่าระบบ" หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมรายการการดำเนินการกู้คืน ในนั้นให้ตรวจสอบรายการ "คืนค่าการตั้งค่า Explorer" และ "คืนค่าคีย์การเปิดตัว Explorer" จากนั้นคลิก "ดำเนินการที่เลือก"
เมื่อ AVZ เสร็จสิ้น เราจะรีบูท หลังจากนั้น explorer จะเริ่มทำงานตามปกติ
ปัญหาเกี่ยวกับระบบวิดีโอ
โดยทั่วไปแล้ว หน้าจอสีดำเกิดขึ้นจากสาเหตุสองประการ - เนื่องจากชิปวิดีโอร้อนเกินไป หรือการบิดเบือน (การทดแทน) ของไฟล์ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลโดยแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายบางตัว อย่างแรกนั้นง่ายต่อการพิจารณาว่าคุณค้นหาอุณหภูมิของชิปวิดีโอโดยใช้ยูทิลิตี้ตรวจสอบสุขภาพคอมพิวเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งเช่น AIDA64 ตามกฎแล้วชิปวิดีโอจะร้อนเกินไปเมื่อพัดลมหยุดทำงานหรือเมื่อมีเกม "หนัก" สมัยใหม่มากเกินไป สำหรับการ์ดแสดงผลส่วนใหญ่ ขีดจำกัดอุณหภูมิสูงสุดสำหรับโปรเซสเซอร์วิดีโอคือ 100 องศาเซลเซียส หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อพีซีทำงานเนื่องจากโปรเซสเซอร์วิดีโอร้อนเกินไป การพยายามบู๊ตซ้ำ ๆ จะไม่เกิดผลใดๆ คุณควรรอสักครู่เพื่อให้อุณหภูมิลดลง จากนั้นลองบูตอีกครั้ง
หน้าจอสีดำอันเป็นผลมาจากการโจมตีของไวรัส
ตามกฎแล้วปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเกิดขึ้นเนื่องจากผลกระทบของไวรัสในไฟล์ไดรเวอร์วิดีโอหรือหลังจากพยายามอัปเดตไม่สำเร็จและส่งผลให้ไดรเวอร์วิดีโอใหม่ไม่เข้ากันกับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ในกรณีเหล่านี้ คุณควรบูต Windows ในเซฟโหมด ในการดำเนินการนี้หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์แล้วคุณจะต้องกด F8 เพื่อให้ตัวเลือกการบูตเพิ่มเติมปรากฏขึ้นและเลือกเซฟโหมดในนั้น หากหลังจากบูตในโหมดนี้หน้าจอสีดำหายไป เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่ แน่นอนว่าการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใหม่จะทำได้เฉพาะเมื่อ Windows เริ่มทำงาน และไม่มีปัญหาอื่นนอกจากหน้าจอสีดำ หากต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผล ดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด และติดตั้ง คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ด้วยวิธีอื่น คุณต้องไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์เลือกอะแดปเตอร์วิดีโอที่ต้องการคลิกขวา (RMB) แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" จากเมนู
แต่เราไม่สามารถเมินเฉยต่อผลที่อาจเกิดขึ้นจากการสัมผัสกับไวรัสได้ ในกรณีนี้ การกู้คืนไฟล์ระบบและการย้อนกลับไปใช้การกำหนดค่าระบบการทำงานล่าสุดสามารถช่วยได้
การกู้คืนไฟล์ระบบ
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้ระบบ sfc เปิดตัวในหน้าต่างโหมดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบโดยพิมพ์คำสั่ง sfc /scannow ยูทิลิตี้นี้จะตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อหาความเสียหายและหากจำเป็นให้กู้คืนไฟล์เหล่านั้น บางครั้งอาจขอให้คุณติดตั้งดิสก์ที่มีการแจกจ่าย Windows 7 แต่โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นและไฟล์จะถูกกู้คืนจากสำเนาในฮาร์ดไดรฟ์ 
ที่ผ่านมาการกำหนดค่าที่รู้จักกันดี
คุณสมบัตินี้มีอยู่ในเมนู Advanced Boot Options ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยกดปุ่ม F8 ค้างไว้ทันทีหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ 
เป็นไปได้ว่าการคืนค่าการกำหนดค่าที่สำเร็จจะไม่ช่วยอะไร เนื่องจากอาจได้รับความเสียหายจากการโจมตีของไวรัส ยังคงต้องใช้ตัวเลือกการกู้คืนต่อไปนี้
ย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้จุดใดจุดหนึ่ง
วิธีนี้สามารถกู้คืนเนื้อหาของไฟล์ระบบและรีจิสตรีและกำจัดความเสียหายและการลบอันเป็นผลมาจากไวรัส เพื่อดำเนินการกู้คืนดังกล่าว จำเป็นต้องมีขั้นตอนต่อไปนี้
เราบูตเข้าสู่เซฟโหมดเรียกแผงควบคุมซึ่งเราเลือกรายการ "ระบบ" หน้าต่างจะปรากฏขึ้นทางด้านซ้ายซึ่งเลือก "การป้องกันระบบ" หลังจากนั้นเราจะพบกับหน้าต่างที่มีลักษณะดังนี้: 
หากพาร์ติชันระบบของฮาร์ดไดรฟ์ไม่มี "เปิดใช้งาน" ระบุไว้ในคอลัมน์ "การป้องกัน" แสดงว่าไม่มีประเด็นที่จะดำเนินการต่อไปเนื่องจากไม่มีจุดย้อนกลับเนื่องจากผู้ใช้ไม่ได้ใส่ใจกับมัน อย่างไรก็ตาม สมมติว่าตรงกันข้าม - ผู้ใช้แสดงความกังวลเกี่ยวกับ "สุขภาพ" ของพีซีของเขาและไดรฟ์ระบบได้รับการปกป้อง จากนั้นคุณสามารถคลิกที่ "กู้คืน" และได้รับหน้าต่างขอให้คุณเลือกจุดย้อนกลับจุดใดจุดหนึ่ง:
รูปภาพนี้แสดงจุดที่ระบบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast หากคุณทำเครื่องหมายในช่อง "แสดงจุดคืนค่าอื่น" คุณสามารถเลือกจุดย้อนกลับก่อนหน้าได้ คุณควรเลือกจุดที่ระบบมีเสถียรภาพมากที่สุด เมื่อตั้งค่าจุดย้อนกลับแล้วคลิก "ถัดไป" หลังจากนั้นกระบวนการกู้คืนระบบจะเริ่มต้นขึ้นซึ่งสิ้นสุดด้วยการรีบูต คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะไม่มีปัญหากับหน้าจอสีดำเมื่อทำการบูทระบบ
ปัญหาในการเปิดใช้งานและอัปเดตสำเนา Windows 7 ที่ละเมิดลิขสิทธิ์
สาเหตุสองประการที่ทำให้เกิดหน้าจอสีดำนี้มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด ดังนั้นผู้เขียนบทความจึงรวมเป็นประเด็นเดียว
จะไม่เป็นความลับใหญ่ที่จะบอกว่าผู้ใช้จำนวนมากติดตั้ง Windows 7 เวอร์ชันที่ไม่มีลิขสิทธิ์ ดังนั้นพวกเขาอาจพบหน้าจอสีดำเป็นระยะหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบที่เผยแพร่โดย Microsoft ในการอัพเดตแต่ละครั้ง จะมีการตรวจสอบความถูกต้องของระบบที่ติดตั้ง และในกรณีของการละเมิดลิขสิทธิ์ เมื่อโหลดระบบ ผู้ใช้จะได้รับหน้าจอสีดำที่มุมล่างขวาซึ่งมีข้อความระบุว่าสำเนาปลอมของ ติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ไม่ผ่านการรับรองความถูกต้อง นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่อยากรู้อยากเห็นแต่ไม่มีประสบการณ์บางคนพยายามตรวจสอบความถูกต้องด้วยมือของตนเอง และเพื่อเป็นรางวัลสำหรับความอยากรู้อยากเห็น พวกเขาได้รับหน้าจอสีดำ ทำไมเพราะเขารู้ว่านี่เป็นเวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์
ในกรณีนี้ คุณสามารถกำจัดหน้าจอสีดำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณต้องผ่านแผงควบคุมไปที่ "Windows Update" ซึ่งคุณต้องคลิก "ดูประวัติการอัปเดต" และใน "การอัปเดตที่ติดตั้ง" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นผู้ใช้จะเห็นการอัปเดตที่ติดตั้งทั้งหมดซึ่งเขาต้องค้นหา KB971033 ลบออกแล้วรีบูต
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก ควรปิดใช้งานการอัปเดตนี้โดยสิ้นเชิง ในการดำเนินการนี้ใน Update Center ให้เลือก "ค้นหาการอัปเดต" และค้นหาการอัปเดตที่โชคร้ายนี้ จากนั้นคุณจะต้องคลิกขวาแล้วเลือก "ซ่อนการอัปเดต" จากเมนู นอกจากนี้ คุณต้องลบเครื่องหมายถูกในหน้าต่างเล็ก ๆ ถัดจากชื่อการอัพเดต จากนั้นคลิก "ตกลง"
เพื่อที่จะ "กีดกัน" ระบบจากการตรวจสอบความถูกต้องในการอัพเดตแต่ละครั้งในที่สุด ขอแนะนำให้แก้ไขไฟล์โฮสต์ของระบบ ซึ่งอยู่ในพาร์ติชันระบบในไดเร็กทอรี Windows/System32/drivers/etc โดยวางบรรทัด 127.0 .0.1 validation.sls.microsoft อยู่ในนั้น
ติดต่อกับ
วันนี้ (12/03/2012) ไม่ใช่เรื่องธรรมดาอีกต่อไป (หากทุกอย่างถูกต้อง) ที่หน้าจอสีดำจะปรากฏบน Windows 7, vista, XP หรือ 8 ใหม่ทั้งหมด
อย่างไรก็ตามปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ ข้อผิดพลาดทางกลไกและซอฟต์แวร์อาจมีส่วนทำให้เกิดสิ่งนี้
ประการแรกรวมถึงความเสียหายต่อการ์ดแสดงผล ฮาร์ดไดรฟ์ หรือแม้แต่หน้าจอ ยังมีอันที่ "เล็ก" อื่น ๆ อีก แต่ไม่มีนัยสำคัญ
เหตุผลที่สองว่าทำไมเมื่อคุณเปิด (เมื่อเริ่มโหลด) คอมพิวเตอร์ (เน็ตบุ๊ก) หรือแล็ปท็อปคือความล้มเหลวของซอฟต์แวร์รวมถึงการติดไวรัส
วิธีลบหน้าจอสีดำออกจาก Windows
จะทำอย่างไรถ้าหลังจากดาวน์โหลด (ติดตั้ง, เปิดใช้งาน) หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น, vista, XP, 8 อย่าตกใจ แต่พิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุ หากคุณเห็นสิ่งที่อยู่ในภาพด้านล่าง
เริ่มระบบในเซฟโหมด หากคุณทำสำเร็จคุณสามารถลองกู้คืนระบบเพื่อลบหน้าจอสีดำของ Windows 7 ได้
ในหน้าต่างเดียวกันจะมีตัวเลือก: Last Known Good Configuration มันหมายถึงจุดพักฟื้น
หากคุณมี (โดยค่าเริ่มต้นมันถูกสร้างขึ้นสำหรับทุกคน) ให้ใช้มัน งานนี้คือคุณจะคืนการกำหนดค่าระบบ (สถานะ) กลับไปเป็นการทำงานปกติก่อนหน้านี้เมื่อหน้าจอสีดำไม่ปรากฏขึ้น
Windows จะไม่เริ่มหน้าจอสีดำ
คุณสามารถทำอะไรได้อีกถ้า Windows ไม่โหลด หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น หากมีประเด็นเพิ่มเติมอีก 2-3 ข้อ ฉันไม่ต้องการที่จะจมอยู่กับประเด็นเหล่านั้น เนื่องจากจะต้องมีความรู้บางอย่าง (มากกว่าพื้นฐาน)
หาก Windows ไม่เริ่มทำงาน (หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น) เนื่องจากการรุกของไวรัสและคุณมีคอมพิวเตอร์โดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการ (7, vista, XP, 8) หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด (ช่วยได้ 100 ครั้ง) %) คือการถอดฮาร์ดไดรฟ์ (ใช้ได้กับทุกคน) ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (ถามเพื่อน) และลบออกจากที่นั่น (คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้การรักษาจาก Doctor Web)
คุณจะสามารถลบหน้าจอสีดำของ Windows 7 ได้อย่างแน่นอน (ด้วยวิธีนี้หากมีไวรัส) ด้วยแล็ปท็อป (เน็ตบุ๊ก) ทุกอย่างไม่ง่ายนัก คุณจะไม่สามารถถอดดิสก์ออกได้
ไวรัสใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง (หลายร้อยตัวทุกวัน) และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสก็ไม่สามารถตามทันได้
หากคุณเลือก "มือใหม่" เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องแต่งตัวและติดตั้งระบบใหม่โดยไม่มีปัญหาในเรื่องนี้ (ทุกคนสามารถทำได้ด้วยตัวเอง)
สิ่งที่แย่ที่สุดคือการสูญเสียข้อมูลบางส่วน แต่ก็ยังดีกว่าการมีหน้าจอสีดำอยู่ตลอดเวลาใน Windows 7, Vista, XP หรือ 8
วันนี้เราจะดูที่:
ไม่ใช่เรื่องยากที่จะจินตนาการถึงสิ่งที่ผู้ใช้มือใหม่ต้องเผชิญเมื่อดูหน้าจอสีดำที่ดูเหมือนว่าจะโหลดระบบปฏิบัติการ ในกรณีส่วนใหญ่ ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งเดียวที่ผู้ใช้ทำได้คือเลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปบนหน้าจอว่างอย่างไม่มีจุดหมาย เพื่อนรักคุณจะต้องประหลาดใจ แต่แม้แต่นักเรียนชั้นประถมศึกษาก็สามารถแก้ปัญหา "หน้าจอดำเมื่อเริ่ม Windows 7" ได้ซึ่งแนะนำโดยเนื้อหาในบทความที่นำเสนอ
คำไม่กี่คำเกี่ยวกับเหตุผล "ดำ"
ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ปัญหาประเภทนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างไม่เหมาะสม (ซึ่งรวมถึงการหยุดชะงักในระบบส่งไฟฟ้าส่วนกลาง) หรือเมื่อผู้ใช้เพิกเฉยต่อปัญหาการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มอบหมายให้เขาโดยสิ้นเชิง ไม่ว่าในกรณีใด โครงสร้างไฟล์ของฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์เสียหาย และสิ่งนี้จะนำไปสู่ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ซ้ำซาก
บ่อยครั้งที่สิ่งที่เรียกว่า "Malevich Black Square Effect" ปรากฏว่าเป็นผลมาจากการติดเชื้อไวรัส รหัสโปรแกรมที่เป็นอันตรายทำลายความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ ผลลัพธ์ก็คือหลังจากระบบปฏิบัติการเริ่มทำงาน เดสก์ท็อปจะหายไป นั่นคือผู้ใช้จะได้รับการต้อนรับด้วยความว่างเปล่า และนั่นคือทั้งหมด
และสุดท้าย เหตุผลที่ "ดำ" ประการที่สามคือความผิดปกติทางเทคนิคของการ์ดแสดงผลหรือจอภาพ หรือสัญญาณวิดีโอหายไปเนื่องจากความเสียหายทางกลของสายเคเบิลที่เชื่อมต่อ
จะเริ่มต้นที่ไหน?
ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของอุปกรณ์ส่งออกภาพหรือไม่นั่นคือตรวจสอบการทำงานของการ์ดแสดงผล ยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลที่มองเห็นได้ด้วยตาเปล่าในระยะเริ่มแรกของการโหลดนั้นไม่ใช่การยืนยันที่แน่ชัดเสมอไปว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับด้วยอะแดปเตอร์กราฟิก - นี่เป็นความเข้าใจผิด
อย่างไรก็ตาม หากในระหว่างกระบวนการบูตระบบปฏิบัติการ คุณสังเกตเห็นการกะพริบที่ไม่สามารถเข้าใจได้หรือ "สิ่งแปลกปลอมทางการมองเห็น" อื่น ๆ ก็ถึงเวลาส่งเสียงเตือน หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนไปใช้รูปแบบวิดีโออื่น กล่าวคือ ปิดการใช้งานการ์ดแสดงผลแยก และใช้ชิปวิดีโอในตัว
ขั้นตอนที่สองของการวินิจฉัย: ตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปตามสายเชื่อมต่อหรือไม่บางทีสายไฟอาจขาดที่ไหนสักแห่ง (งอเล็กน้อยบิดโดยทั่วไปแล้วเคลื่อนย้าย) อาจเป็นไปได้ว่าสัตว์เลี้ยงของคุณยื่นลวดที่แขวนไว้มากเกินไปอย่างชัดเจน (รอยกัด ขดลวดที่โผล่ออกมา ฯลฯ)
ควรถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจากยูนิตระบบหรือแล็ปท็อป บางทีอาจกล่าวได้ว่า "ข้อขัดแย้งสีดำ" อาจเป็นผลมาจากการสูญหายของไดรเวอร์ของอุปกรณ์ภายนอกบางอย่าง เช่น เครื่องพิมพ์ ไดรฟ์แบบถอดได้ ฯลฯ
การวินิจฉัยและการกู้คืนข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
มีหลายวิธีในการฟื้นฟู "ความงามของการมองเห็น" ในอดีต แต่เราจะมุ่งเน้นไปที่พื้นฐานที่สุด นำดิสก์ออกจากออปติคัลไดรฟ์ หากมี และถอดแฟลชไดรฟ์ออกหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ
หากอุปกรณ์เดสก์ท็อปของคุณทั้งหมดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แสดงว่าคุณโชคดี ตอนนี้คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปของการกู้คืนระบบได้อย่างปลอดภัย
- ในช่องค้นหาของเมนู Start ให้ป้อน "recovery"
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิกลิงก์ชื่อเดียวกัน
- จากนั้นเลือกจุดย้อนกลับที่ใช้งานได้และเริ่มกระบวนการ "กู้คืน" ระบบปฏิบัติการ
หากบริการดังกล่าวถูกปิดใช้งานบนพีซีของคุณและไม่มีสำเนาย้อนกลับให้ลองใช้วิธีที่อธิบายไว้ด้านล่าง
กำลังตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์
จากการใช้ฮาร์ดไดรฟ์อย่างเข้มข้น การละเมิดกฎการทำงานอย่างเป็นระบบ (การเปิด/ปิดระบบไม่ถูกต้อง) หรือการเพิกเฉยต่อปัญหาการปรับให้เหมาะสมและการบำรุงรักษาอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (HDD) การเกิดข้อผิดพลาดของระบบต่างๆ เกิดขึ้นเท่านั้น เรื่องของเวลา. อย่างไรก็ตาม ความล้าสมัยของพื้นผิวดิสก์และชิ้นส่วนกลไกของฮาร์ดไดรฟ์ยังนำไปสู่ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์
- ดังนั้นให้กดคีย์ผสม "Win + R"
- ในเรียกใช้คอนโซลบริการ ให้ป้อน "cmd"
- ถัดไปในหน้าต่างคำสั่งให้เขียน - chkdsk ด้วย: /f
สำหรับการร้องขอการรีบูตเราเห็นด้วยอย่างยิ่ง
การติดไวรัสและการแก้ไขรีจิสทรีของ Windows OS
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่โปรแกรมที่เป็นอันตรายจะทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของระบบปฏิบัติการ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เขียนค่าที่ถูกต้องในสาขาที่รับผิดชอบ (สำหรับความมืดของหน้าจอ)
นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบคีย์รีจิสทรีอื่นด้วย:
สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือสแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดเพื่อหารายการ มีแนวโน้มว่าส่วนที่เหลือของการติดเชื้อทางดิจิทัลจะทำให้ตัวเองรู้สึกอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
สรุปแล้ว
หวังว่าคำแนะนำในบทความนี้จะช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรลดความระมัดระวังลง ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง และอย่าลืมทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกันอย่างต่อเนื่องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ความเสถียรสำหรับระบบของคุณ!
เมื่อนักวิจารณ์พยายามอธิบายว่า Windows 7 ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบ พวกเขามักจะพยักหน้าให้กับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ซึ่งกลายเป็นปัญหาที่พบบ่อย แต่ตอนนี้ความหายนะครั้งใหม่ได้ปรากฏขึ้นในค่ายผู้ใช้ Windows - หน้าจอสีดำแห่งความตายที่เรียกว่า BlSoD
มันคืออะไร? เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ หลังจากที่เริ่มโหลด หน้าจอจะว่างเปล่าราวกับว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย บางครั้งจอภาพไม่ปิดและมองเห็นเคอร์เซอร์ แต่ไม่มีสิ่งใดสามารถควบคุมได้
มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับหน้าจอสีดำหลังจากการอัปเดต Windows 7 และ MS Office ในเดือนพฤศจิกายน 2552 Microsoft ดำเนินการสอบสวน แต่ในท้ายที่สุดตัวแทนของพวกเขากล่าวว่าการอัปเดตไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ และตั้งแต่นั้นมาปัญหาก็ถูกเพิกเฉย
สาเหตุและผลที่ตามมาของหน้าจอสีดำ
เห็นได้ชัดว่าสาเหตุหลักคือไวรัสและมัลแวร์ ซอฟต์แวร์ขัดข้อง หรือแม้แต่ฮาร์ดแวร์ขัดข้อง - ผู้ใช้มักประสบปัญหาดังกล่าวในสมัยที่ Windows ไม่มีอยู่จริง
หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 7 ร้ายแรงแค่ไหน? เทียบจอฟ้ามรณะได้มั้ยคะ? แทบจะไม่เป็นปัญหาที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานสองประการ หน้าจอสีน้ำเงินตอนบู๊ตมักจะบ่งบอกถึงความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่แก้ไขไม่ได้ และหน้าจอสีดำแห่งความตายได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดาย ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณเพียงแค่ต้องติดตั้ง Windows 7 ใหม่ตั้งแต่ต้น
จะกำจัดจอดำแห่งความตายได้อย่างไร?
หน้าจอสีดำเป็นปัญหาทั่วไปใน Windows 7 ดังนั้นอินเทอร์เน็ตจึงมีเคล็ดลับมากมายที่จะช่วยให้คุณควบคุมพีซีของคุณได้อีกครั้ง บางส่วนทำได้ง่าย ในขณะที่บางรายการนำไปสู่การติดตั้งระบบใหม่ เราจะเน้นถึงประสิทธิภาพสูงสุดของพวกเขา ข้อควรจำ - ก่อนที่จะลองใช้สิ่งใดสิ่งหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพใช้งานได้ (ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด BIOS โดยกด F6) นำดิสก์ออกจากไดรฟ์ ฟังเพื่อดูว่าลำโพงในตัวส่งเสียงที่บ่งบอกถึงการเสียหรือไม่ (คำอธิบายสามารถพบได้ในเอกสารประกอบของเมนบอร์ด)
กำลังโหลดการกำหนดค่าที่ทราบดีล่าสุด
นี่คือฟังก์ชันการบูตมาตรฐานซึ่งจำเป็นสำหรับสถานการณ์เช่นหน้าจอสีดำเท่านั้น ทุกครั้งที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ Windows จะเก็บบันทึกโดยบันทึกพารามิเตอร์ระบบที่สำคัญไว้ และสามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้ได้หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานด้วยเหตุผลบางประการ (เช่น คุณเห็นหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 7) ในกรณีที่ระบบปฏิบัติการล้มเหลวเล็กน้อย วิธีการนี้มักจะได้ผล
- เพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ดิสก์ทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- กดปุ่ม F8 ค้างไว้ หน้าจอตัวเลือกการบูตจะปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อเลือก "Last Known Good Configuration (ขั้นสูง)" แล้วกด Enter
ระบบการเรียกคืน
บางครั้งปัญหาในการโหลด Windows 7 เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งบางโปรแกรมหรือการกระทำที่ไม่ระมัดระวัง การคืนค่าระบบจะคล้ายกับเวอร์ชันก่อนหน้า แต่เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่นมากกว่า คุณสามารถเลือกวันที่ระบุของการกำหนดค่าที่สำเร็จและลองกู้คืนระบบโดยกลับสู่สถานะเมื่อหน้าจอสีดำแห่งความตายยังไม่ปรากฏขึ้น
ไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียเอกสารที่สร้างขึ้นหลังจากวันที่กู้คืน เอกสารจะไม่ได้รับผลกระทบ
- หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องรอให้บูตเครื่อง ให้กดปุ่ม F8 และเลือกเซฟโหมดในตัวเลือกการบูตโดยใช้ลูกศร
- เปิดยูทิลิตี้การกู้คืน โดยคลิกปุ่มเริ่ม พิมพ์ “การคืนค่าระบบ” ในแถบค้นหาแล้วกด Enter
- เลือกรายการที่มีชื่อเดียวกันจากรายการผลลัพธ์
- ทำตามคำแนะนำของโปรแกรมเลือกจุดคืนวันที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานตามปกติ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท
การสร้างผู้ใช้ใหม่
บางครั้งหน้าจอสีดำแห่งความตายเกิดขึ้นเมื่อโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows 7 เสียหาย เปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้งในเซฟโหมดและสร้างโปรไฟล์ใหม่
- คลิกที่ปุ่มเริ่มต้นและเปิดแผงควบคุม
- ที่ด้านขวาของแผง ในเมนู "บัญชี" คลิก "การเพิ่มและลบบัญชีผู้ใช้"
- เลือก “สร้างบัญชี” และปฏิบัติตามคำแนะนำของวิซาร์ด จะดีกว่าถ้าเลือกสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
การติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอใหม่
ผู้ใช้บางคนทราบว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาเกิดจากปัญหากับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ATI Radeon อย่างไรก็ตาม บางครั้งคอมพิวเตอร์ที่มีชิปวิดีโอจาก Nvidia ก็แสดงหน้าจอสีดำแห่งความตายเช่นกัน
- ไปที่ระบบแผงควบคุมและระบบความปลอดภัย ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถกดคีย์ผสม win+pause
- ไปที่ Device Manager (ปุ่มทางด้านซ้ายของหน้าต่าง)
- เลือกการ์ดแสดงผลของคุณจากรายการและเรียกคุณสมบัติ (ดับเบิลคลิก)
- ในแท็บ "ไดรเวอร์" ให้ลบไดรเวอร์ที่มีอยู่ออก
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด จากนั้นทำการติดตั้ง หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต ให้ติดตั้งจากดิสก์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมดมาตรฐาน
แก้จอดำ
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหาและปัญหาไม่ได้เกิดจากไดรเวอร์วิดีโอ ให้ลองใช้โปรแกรม Black Screen Fix ฟรี (เวอร์ชันปัจจุบัน 3.0.5.28) เปิดตัวเกือบจะในทันทีหลังจากมีการร้องเรียนเกี่ยวกับหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows 7 ปรากฏขึ้นและช่วยเหลือได้ในหลายกรณี
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในเซฟโหมด คุณจะต้องเรียกใช้จากไดรฟ์ภายนอก แฟลชไดรฟ์ หรือดิสก์
โปรแกรมมีขนาดเล็กมากและแทบไม่มีอินเทอร์เฟซเลย สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียกใช้ fixshell.exe แล้วคลิกใช่
โปรแกรมนี้ควรรันทุกครั้งที่คุณติดตั้ง Windows 7 ตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อไม่ให้หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นอีกในอนาคต - โปรแกรมจะไม่ทำให้เกิดความไม่สะดวกด้านใดด้านหนึ่ง
หากสิ่งอื่นล้มเหลว
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาการบูตคอมพิวเตอร์ได้ด้วยตัวเองและหน้าจอสีดำแห่งความตายยังไม่หายไป คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือใช้ประโยชน์จากการรับประกัน (ถ้ามี) ศูนย์ซ่อมมีโอกาสได้รับการวินิจฉัยเชิงลึก โดยไม่มีความเสี่ยงที่จะทำให้ไฟล์และอุปกรณ์เสียหาย
หากคุณจะไม่ไว้ใจคอมพิวเตอร์ของคุณกับคนแปลกหน้าและคุณแน่ใจว่าส่วนประกอบต่างๆ นั้นอยู่ในสภาพดี เพียงติดตั้ง Windows 7 ใหม่ ซึ่งจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งชั่วโมง และหน้าจอสีดำแห่งความตายจะหายไปอย่างแน่นอน
สวัสดี! คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณสามารถใช้โปรแกรมอะไรได้บ้าง ตรวจสอบสุขภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ, ก
ตอนนี้เราจะจัดการกับหน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows ซึ่งในทางกลับกันได้แทนที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่ากลัวเช่นนี้ ด้วยหน้าจอสีดำ ซึ่งแตกต่างจากหน้าจอสีน้ำเงิน คุณสามารถทำงานและพยายามฟื้นฟูสภาพที่เป็นอยู่ได้ ฉันงอยังไง! มาทำความเข้าใจสาเหตุของจอดำกันดีกว่า
และวิธีการกำจัดมัน โดยทั่วไป มีเพียงสองเหตุผลเท่านั้น: ไวรัสและโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ หรือความล้มเหลว
การทำงานของฮาร์ดไดรฟ์.คุณจะทำอย่างไรถ้า Windows ไม่ต้องการบูตและแทนที่จะโหลดปรากฏขึ้น
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือพยายามเข้าสู่เซฟโหมด ทำเช่นนี้:
กดปุ่มขณะโหลด F8คุณต้องพยายามจับจังหวะที่การดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้น (หากมาจากจุดใดจุดหนึ่ง)
หากไม่ได้ผล คุณสามารถสร้างการคลิกได้หลายครั้ง หลังจากเปิดเมนูแล้วให้ใช้ปุ่มต่างๆ
ด้วยลูกศรเลือกเซฟโหมดแล้วคลิก เข้า- ในโหมดนี้เฉพาะบริการและโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Windows เท่านั้นที่จะเริ่มทำงาน หากคุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้และหลังจากนั้น
เดสก์ท็อปที่มีทางลัด เป็นไปได้มากว่าความล้มเหลวเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของโปรแกรม ไดรเวอร์ หรือบริการบางอย่าง
ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น ดังนั้นจึงควรลบข้อมูลล่าสุดนี้ออก
ดาวน์โหลดหรือสร้าง ระบบการเรียกคืน- ถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เข้าสู่เซฟโหมดคุณจะต้องใช้ดิสก์กับระบบปฏิบัติการ หายากแต่บังเอิญหน้าจอดำไม่หาย
แม้หลังจากการบูรณะแล้ว แม้แต่ที่นี่ คุณยังต้องติดตั้งแกนใหม่ทั้งหมดอีกด้วย นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับความล้มเหลว
ในกรณีที่มีการติดเชื้อไวรัส เราจะดำเนินการแตกต่างออกไป - อย่างไรก็ตาม ตามทางเลือก หน้าจอสีดำอาจปรากฏขึ้น
อันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows คุณเพียงแค่ต้องป้อนข้อมูลใบอนุญาตของคุณอีกครั้งและยืนยัน
พวกเขา (แน่นอนถ้าคุณมีลิขสิทธิ์ Windows) - แล้วก็ไวรัส. Windows โหลดแล้ว แต่มาแทนที่เดสก์ท็อป
เราเห็นหน้าจอสีดำ- เรียกตัวจัดการงานโดยการกดปุ่ม Ctrl+Shift+Escหรือ Ctrl+Alt+เดลแต่ในเรื่องนี้
ในกรณีนี้เมนูจะปรากฏขึ้นโดยคุณจะต้องเลือกรายการเริ่มตัวจัดการงานด้วย ที่นี่ในแท็บ
กระบวนการที่คุณต้องเลือก explorer.exe- หากจู่ๆ ไม่มีกระบวนการดังกล่าว คุณจะต้องสร้างมันขึ้นมา คลิก
ไฟล์งานใหม่และในหน้าต่างที่เปิดขึ้นเราเขียน explorer.exeจากนั้นคลิก ตกลง- หากหน้าจอสีดำหายไป แสดงว่าเราเกือบจะแก้ไขปัญหาได้แล้ว คุณต้องกดเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ เริ่มและในหน้าต่าง
พิมพ์การค้นหา จากนั้นเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี ที่นี่คุณต้องปฏิบัติตามเส้นทางนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Winlogon และระบุในพารามิเตอร์ Shell explorer.exe.ความสนใจ! หากมีการระบุอย่างอื่นในพารามิเตอร์ Shell แสดงว่าเป็นเช่นนั้น จะต้องถูกลบออก!
ไม่ควรมีสิ่งใดที่นี่นอกจาก explorer.exe - หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้กระบวนการนี้ถูกบล็อกโดยมัลแวร์ เราต่อสู้กับมันต่อไป - เปิดตัวจัดการงานอีกครั้ง เลือกใหม่อีกครั้ง
ป้อนงานลงในหน้าต่าง iexplorer.exeคลิก ตกลงหลังจากนั้นเบราว์เซอร์ของเราควรเปิดขึ้น เราพบและ
ดาวน์โหลด โปรแกรมป้องกันไวรัส AVZ, เปิดมัน, คลิก ไฟล์กู้คืนระบบให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมาย
การคืนค่าการตั้งค่า File Explorerและ การกู้คืนคีย์การเปิดตัว Explorerคลิก ทำเครื่องหมายให้เสร็จสิ้น
การดำเนินงาน.หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows จะหายไปและคอมพิวเตอร์ทั้งหมดจะหายไป
คุณจะต้องสแกนหาไวรัส เช่น ด้วยยูทิลิตี้ Dr.Web CureIt