Попадание жидкости - не важно, будь то кофе, чай, лимонад или просто вода - на поверхность MacBook является, наверное, одной из самых распространенных причин обращения Клиентов в сервисный центр. В большинстве случаев ремонт такого макбука в условиях сервисного центра представляется возможным, но в конечном итоге это зависит от действий пользователя после того, как случилась беда.
Отметим, что в большинстве случаев попадание жидкости в MacBook происходит из-за неаккуратного обращения и проливания этой самой жидкости либо на клавиатуру ноутбука (если MacBook залили в открытом состоянии), либо на его корпус и разъемы подключения зарядки и периферийных устройств. Конечно, бывают случаи, когда MacBook в буквальном смысле искупали в воде (то есть компьютер был полностью погружен в воду), но, как правило, в подобных ситуациях вероятность успешного восстановления крайне мала.
Залили MacBook. Что делать?
Если Вы пролили на MacBook кофе, чай или любую другую жидкость, в первую очередь следует в обязательном порядке выключить MacBook, если он был включён, и отсоединить от адаптера питания (если в этот момент компьютер был подключен к зарядному устройству). Также отсоедините все периферийные аксессуары, если таковые подключены к ноутбуку.
Если жидкости на поверхности компьютера много аккуратно уберите её с помощью сухой тряпки или полотенца. Затем, если Вы залили MacBook в открытом состоянии и жидкость попала на клавиатуру или трекпад, расстелите на какой-либо ровной поверхности полотенце, откройте ноутбук и положите его клавиатурой вниз на полотенце на 7-10 минут. В таком состоянии часть попавшей внутрь жидкости можно удалить.
Не стоит полностью "закутывать" MacBook в полотенце и оставлять так на длительное время! Также не стоит применять сушку с помощью фена и других нагревательных приборов. Это может только усугубить ситуацию и сделать её значительно хуже - образующийся в результате подобных действий конденсат сделает площадь окисления внутренних компонентов еще больше.
Для MacBook старых моделей со съемным аккумулятором в обязательном порядке требуется отсоединить батарею. Для MacBook с несъемной батареей для ее отключения потребуется открутить нижнюю крышку корпуса и отсоединить шлейф батареи от разъема на материнской плате. Если Вы обладаете необходимым инструментом и уверены в своих силах, обязательно сделайте это. Отключение питания позволит остановить начавшиеся после попадания жидкости процессы окисления внутренних компонентов ноутбука.
На этом список обязательных рекомендаций о том, что делать, если MacBook залили жидкостью, можно закончить. Далее Вам необходимо обратиться в сервисный центр, где Вам смогут устранить последствия попадания влаги. Отметим, что откладывать это не стоит - чем быстрее будет оказано качественное обслуживание, тем больше шансов, что Ваш MacBook будет стабильно работать еще долгое время.
Если Вы пролили на MacBook какую-либо жидкость, не стоит поддаваться и имеющему место быть заблуждению о том, что если компьютер, после того, как его залили, продолжает работать, то никаких последствий в дальнейшем не будет. Как правило, такие случаи заканчиваются печально, а стоимость ремонта значительно возрастает по сравнению с тем, если бы обращение в сервисный центр после того, как MacBook залили было сделано своевременно.
Залили MacBook. Какие могут быть последствия?
Одним из наиболее частых последствий попадания жидкости является залипание кнопок клавиатуры, либо её некорректная работа или полная неработоспособность. Также нередко страдает и трекпад макбука, который может перестать работать, самопроизвольно срабатывать или издавать характерный хруст при нажатии. И в том, и в другом случае все дефекты проявляются, когда жидкость попадает на включенный компьютер в открытом состоянии.
Если Вы залили MacBook и после этого клавиатура ноутбука работает не так, как надо, либо не работает вовсе, то в большинстве случаев, она подлежит замене. Если имеются какие-то проблемы с трекпадом, то скорее всего, помимо проведения общей чистки и удаления окислений, потребуется ремонт контроллера трекпада или его замена.
Если жидкость просочилась внутрь корпуса на внутренние элементы макбука (компоненты материнской платы, шлейфы и периферийные комплектующие), то последствия могут быть самые разные: от зависаний компьютера или произвольных перезагрузок до проблем с приёмом заряда и полной неработоспособности компьютера. В любом случае, без обращения в сервисный центр вряд ли удастся обойтись.
При этом, обращаем Ваше внимание, что и сервисный центр для осуществления ремонта макбука после того, как на него пролили чай, кофе или любую другую жидкость, стоит выбирать правильно. У нас не раз были случаи обращения Клиентов, которые пытались ремонтировать свои ноутбуки в других сервисах, где у мастеров либо не хватило квалификации и опыта, либо не было необходимых комплектующих или оборудования.
Ремонт после залития: Пролитые на МакБук чай, кофе, сок, пиво или даже самая обычная вода могут привести к тому, что ноутбук просто перестанет включаться. Но даже если явные проблемы не будут наблюдаться, со временем могут проявиться скрытые дефекты, устранение которых влетит в копеечку. Многие пользователи откладывают ремонт MacBook после залития или вовсе не обращаются в сервисный центр, думая, что все само высохнет. Но такая халатность может обернуться еще более дорогостоящим ремонтом.
Что делать, если на MacBook попала жидкость
Первое, что нужно раз и навсегда запомнить владельцам ноутбуков − никогда нельзя включать устройство после того, как на него попала вода, чай или алкоголь. Если ноутбук в это время работал, его нужно тут же выключить, отсоединить от сети и вынуть батарею.
Ни в коем случае нельзя сушить технику феном − лучше дать воде испариться самостоятельно. Использование фена может привести к тому, что подталкиваемые потоком воздуха капли проникнут еще глубже. Кроме того, даже при работе на минимальном температурном режиме бытовым феном можно расплавить клавиши на клавиатуре, пластиковые детали и крепления ноутбука MacBook.
Прежде чем приступать к ремонту после залития, нужно перевернуть ноутбук вверх дном. В таком положении жидкость не сможет проникнуть вглубь и вытечет наружу. Это поможет предотвратить ее попадание на материнскую плату. После чего при первой же возможности обратитесь в сервисный центр, чтобы мастер провел чистку после залития. Если следовать всем рекомендациям и не тянуть с походом в ремонтную мастерскую, шансы восстановить работоспособность MacBook весьма высоки.
Основные симптомы залития ноутбука жидкостью:
- не работает клавиатура и/или трекпад;
- залипают клавиши или при их нажатии отображаются неверные символы;
- устройство не заряжается, слишком быстро разряжается акб, либо не идет заряд на акб совсем;
- ухудшается быстродействие, ноутбук начинает зависать;
- не включается или включается, но нет изображения на экране Мака.
Степень повреждения, стоимость и необходимый ремонт после залития будет определяться следующими факторами:
Типом жидкости.
Наименьший вред МакБуку нанесет обычная вода, но даже она может вызвать коррозию и гниение элементов на материнской плате, если вовремя не провести чистку. Сладкие соки, растворители, клеи и краски представляют куда большую угрозу, т.к. увеличивают скорость выхода из строя элементов ноутбука.
Степенью ее проникновения.
Минимальный ремонт после залития сводится к чистке клавиатуры и обработке металлических поверхностей, которые находились в контакте с жидкостью, для предотвращения коррозии. Если жидкость успела просочиться глубоко, понадобится полная чистка, предполагающая разборку ноутбука и снятие всех деталей с последующим их ремонтом и восстановлением, если понадобится.
Почему не стоит чистить МакБук после залития самостоятельно
1. Сложная разборка.
Залитый жидкостью ноутбук нужно будет разобрать и осмотреть, чтобы убедиться в том, что вода, чай или сок не проникли глубже. Для этого мастер использует особые инструменты. Проводя такую манипуляцию в домашних условиях, вы рискуете повредить крепления корпуса, порвать шлейфы комплектующих и нанести MacBook еще больший вред.
2. Использование специальных средств.
Сегодня выпускаются специальные составы в виде жидкостей и спреев для чистки после залития. При этом нужно подобрать правильный раствор, который подходит для конкретного ремонта. Лучше доверить эту работу мастеру сервис-центра.
3. Оборудование и запчасти.
Если чистка Макбука не помогла, то придется ремонтировать и восстанавливать испорченные элементы, а для этого понадобится спецоборудование, такое как микроскоп, осциллограф и паяльная станция. Конечно ремонт не обойдется и без использования запчастей и нужных микросхем. Мастерам в процессе ремонта ноутбука после залития часто приходится заменять северный и южный мосты, чип видеокарты, восстанавливать цепи питания на материнской плате.
4. Стерильные условия.
Производить ремонт после залития, как и в случае с другими видами работ, необходимо в помещении без пыли. В сервисных центрах поддерживается особый уровень влажности, а воздух очищается от мелких частиц. Дома создать такие условия практически невозможно.
Если вы залили MacBook жидкостью - обращайтесь к нам! Мы поможем восстановить работоспособность ноутбука быстро и качественно.
Стоимость услуг:
Замена материнской платы на макбуке про 2017~ Илья ~ 21-03-2019
После залития чаем макбук не включается. В сервисе сказали, что надо менять материнскую плату.
Ответ центра Macsave: Добрый день, замена платы на вашем ноутбуке в среднем 45000р, возможны ремонт, но это только после диагностики
Чистка~ Александр ~ 10-06-2018
Здравствуйте! На часть экрана попал алкоголь и теперь образовались разводы под стеклом экрана. Что делать?
Ответ центра Macsave: Добрый день, в таком случае необходимо менять дисплей
Газировка~ Софья ~ 13-01-2018
Здравствуйте, пролила газировку на 4 клавиши: левый shift, control, option и fn, после этого всю жидкость из под клавиш убрала, все кроме fn работают нормально, fn немного залипает, но работает. Других проблем нет. Достаточно ли будет просто чистки?
Ответ центра Macsave:
Софья, добрый день!
В данном случае, необходимо менять клавиатуру.
MacBook Air~ Анна ~ 18-11-2017
Пролила немного сладкого молока на тачпад, сразу же вытерла салфеткой, после этого, тачпад перестал хорошо щелкать, но работал, на утро понажимав пару раз на тачпад в некоторых местах издает нормальное щелканье, в других мягкое щелконье, что посоветуете?
Ответ центра Macsave:
Анна, добрый день!
Первоначально нужно разобрать ноутбук и провести диагностику. Возможно, для решения проблемы достаточно будет чистки. Привозите, посмоторим, диагностика бесплатная.
Залитие мака~ AS ~ 23-10-2017
Доброй ночи, залила мак про, сразу перевернула, тк не знала, что делать, не выключала (пользоваласьстарым фокусом с рисом) вроде впитал в себя что-то, после того, как протерла, поплыл экран и мак отключился, подавал звуки (три гудка), но не включался, тк живу не в москве, могу обратиться только завтра, скажите, будет ли он жить? Или легче купить новый?
Ответ центра Macsave:
Добрый день!
Всегда есть шансы. Все зависит от того как быстро Вы обратитесь в сервисный центр и проведете чистку.
Пролил сок~ Максим ~ 25-06-2017
Пролил сок на клавиатуру, не знал инструкцию по спасению, просто сразу перевернул макбук и протер клавиши. Затем снова продолжил с ним работать, клавиши постепенно переставали работать, потом работала только кнопка выключения, я еговыключил, закрыл положив полотенце на клавиатуру и перевернул. На утро он даже не включался. На сколько может быть серьезно проблема, и сколько будет стоить починка?
Ответ центра Macsave:
Максим, добрый день!
Первоначально необходимо проводить чистку после залития. Скорее всего влага попала на системную плату. Клавиатура не чистится, только меняется.Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.
Чай~ Анастасия Черемисина ~ 04-04-2017
Добрый день. Как быть, если после чая и моментального переворота и просушки мак AIR видит клавиатуру при включении и вводе пароля и теряет её после полного запуска???
Ответ центра Macsave:
Анастасия, добрый день!
Необходимо менять клавиатуру. К сожалению, чистка после залития для нее не проводится.
Поломка~ Света ~ 14-03-2017
Залила макбук про чаем, сразу же выключила его, положила клавиатурой вниз на полотенце. Он потом включился и работал. Но перед включением горел черный экран,а на нем папка с вопросом. Потом все нормально работало. Я его на ночь закрыла, а утром на клавиатуре были капельки воды и после мак не включался, горел индикатор, что батарея села. Я включила его в сеть, потом отключила, ничего не произошло. И щас При включении есть звук запуска системы, но гореть черный экран. Его возможно починить?
Ответ центра Macsave:
Светлана, добрый день!
Да, конечно. В первую очередь необходимо провести чистку после залития. стоимость 3500 руб. Далее смотреть какие элементы на плате повреждены, какие требуют замены. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.
Залила макбук~ Владислава ~ 06-03-2017
Здравствуйте, залила ма чаем. Он попал на тачпад и пробел. Выключила не сразу т.к не знала что надо, но перевернула ненадолго. Через 20 минут перестал работать тачпад и клавиатура, кроме одной кнопки. Мы выключили и поставили сушиться. На сколько все серьёзно?
Ответ центра Macsave:
Владислава, добрый день!
Как можно быстрее необходимо проводить чистку (полный разбор ноутбука). Следствием попадания влаги на плату может быть полная или частичная неработоспособность устройства (клавиатуры, тапада, дисплея, а также, элементов цепи питания). Со временем он может перестать включаться.
Тема вопроса~ антон ~ 07-01-2017
добрый, залили, все включается, но экран не работает, на сколько все серьезно?
Ответ центра Macsave:
Антон, добрый день!
В первую очередь необходимо проводить чистку после залития (мыть, сушить). Если Вы этого еще не делали, влага могла попасть на участки платы отвечающие за работу дисплея, могла начаться коррозия элементов платы. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная. Стоимость чистки после залития 3500 руб.
Замена матрицы~ Владимир ~ 03-11-2016
В стоимость замены матрицы входит стоимость самой (новой или бушной)матрицы?
Ответ центра Macsave:
Владимир, добрый день!
Мы ставим только новые оригинальные запчасти, соответственно, предоставляем гарантию как на запчасти так и на работу. В стоимость уже включена работа мастера по замене.
Залитие~ Екатерина ~ 15-10-2016
Здравствуйте! Я случайно задела жидкость для обезжиривания ногтей, и она разлилась на левую часть клавиатуры MacBook Pro.
Я сразу его выключила и протерла, затем оставила на ночь просушиться. Вот включила не давно еле смогла ввести пароль, Половина клавиатуры не вводит буквы, поэтому решила убрать пароль, чтобы если и цифры будут не работать, то смогу зайти. Но в итоге убрав пароль, он мне пишет введите пароль, а его то нет, и я зайти не могу. Подскажите, что делать с этим всем.
Ответ центра Macsave:
Екатерина, добрый день!
Необходимо проводить чистку после залития, а далее, менять клавиатуру и смотреть какие еще зоны повреждены.
Залитие~ Нина ~ 11-09-2016
Здраствуйте,пролила на правую часть клавиату Macbook Air чай.После этого перестал работать WiFi .Пишет,что нет аборудывания.Что делать?
Ответ центра Macsave:
Нина, добрый день!
Может быть вышел из строя wifi адаптер, а возможно и необходимо будет провести чистку после залития, стоимость 2500 руб. Замена адаптера, в зависимости от модели, 3500-4000 руб.
Залитие~ Екатерина ~ 31-08-2016
Здравствуйте!
Пролила кофе на макбук. С одной стороны, можно четко ограничить область, где это происходит, на изображении появились точки, будто бы инверсия цвета, или как пиксели что ли. На белом экране все как должно быть, никаких повреждений незаметно.
Что делать?
Ответ центра Macsave:
Екатерина, добрый день!
Возможно, необходима замена матрицы. Для более точной информации необходимо уточнить модель оборудования.
ремонт~ aaaa ~ 25-08-2016
пролил воду под мак бук теперь потускнел экран ничего не видно но мак включается, что делать?
Ответ центра Macsave:
Добрый вечер!
Сложности в материнской плате. Привозите на диагностику, посмотрим. Диагностика бесплатная.
Случайно поставила ноутбук на влажный стол и теперь он не включается! что делать??м~ Екатерина Гупта ~ 15-08-2016
Случайно поставила ноутбук на мокрый стол и теперь он даже не включается!
Ответ центра Macsave: Добрый день. Проблема предположительно в цепи питания на мат.плате, необходима чистка и диагностика аппарата
Ремонт макбука~ Сергей ~ 15-07-2016
Здравствуйте, скажите пожалуйста...., у меня такая проблема:- влажными пальцами провёл по тачпаду, после чего курсор начал виснуть ну я и перезагрузил мак, но он не включается (загорается монитор как обычно после нажатия сетевой кнопки, линия загрузки идёт и не доходя до конца мак выключается) .... что это может быть и вообще это серьезная проблема?
Ответ центра Macsave:
Добрый день, нужно смотреть / диагностировать, привозите к нам
Диагностика у нас бесплатная!
Вода в разъёме для наушников~ Ксения ~ 16-04-2016
Здравствуйте!
В разъём для наушников попала вода морская, пару дней назад, телефон новый, выключила сразу. Вы работаете только с макбуками?
Ответ центра Macsave: Добрый день, привозите в ремонт посмотрим
cидр на про~ Ирина ~ 23-03-2016
добрый день! около полугода назад пролили сидр на мак про (11,1), сразу вытерли, перевернули, дали просохнуть, выключился сам.
через пару дней попробовали включить - включился. сейчас попал мне в руки, но возможности отнести в сервис еще пару недель не будет, все вроде работает исправно, клавиатура не западает, временами шумит...вопрос: скажите честно, как думаете, там внутри все уже совсем грустно? возможно ли вообще такое, что я смогу его восстановить, не продав последние носки?))
заранее спасибо.
Ответ центра Macsave: Добрый день, привозите посмотрим, продиагностируем она бесплатная у нас
Залила Макбук водой~ Олеся ~ 26-02-2016
Добрый день. Ноутбук стоял на кровати, пролился стакан с водой, на сам мак вода вроде бы не попала, а видимо затекла под низ как то, от чего ноутбук выключился и пока не включается. Попробовала зарядить - индикатор горит нормально.
Что посоветуете? Пока не трогать его и не заряжать, дать просохнуть сутки?
Ответ центра Macsave: Добрый день, стоимость ремонта будет ясна после диагностики, если он не вкл, лучше не вкл его часто иначе совсем выйдет из строя.
Залитие мак бука(~ Илез ~ 29-12-2015
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, такая проблема. Мак бук стоял на столе, и ребёнок выдел воду на стол которая была в освежителе воздуха в колбе, и вода пролилась по всему столу и на дно мак бука. Когда я подняла мак бук под ней была вода. Я его вытерла с низу и поставила. Спустя час увидела, что садится мак бук и поставила его на зарядку, сам МАК работал, но заметила что глючит, и что зарядка не заряжает. В итоге зарядное устройство так и не заряжало, маленькая точка на зарядке так и не включилась и мак бук сел. Не могу понять, в чём проблема в зарядке или МАК сломался?((Ближайгего центра по ремонту у нас нет. Не знаю что делать? Подскажите плиз!
Ответ центра Macsave: Добрый день и с наступившим вас новым годом, везите на диагностику если не ожил, тк пока акб подключен сепи питания быстро гниют и выходят из строя
пролилась вода~ Анастасия ~ 29-11-2015
пролили месяц назад воду на macbook pro, все вылетрли и сушили пару суток на полотенце. На данный момент все работает вполне нормально, только не работают 3-4 кнопки а точнее шифт, fn, ctrl и альт. Проблема в том что нахожусь за границей и некуда отнести на диагностику в ближайше пару месяцев. Сильно ли это навредит системе? и очень ли дорого будет стоить устранить эту проблему? заранее спасибо
Ответ центра Macsave: Добрый день, если клавиши не работают, то нужно менять клавиатуру, других вариантов нет
Залил macbook pro~ Чингис ~ 29-09-2015
Здравствуйте!
У меня macbook pro"15 2012 года. Около двух месяцев назад я пролил каплю сока на тачпад.
Сразу не додумался выключить компьютер, т.к. играл в онлайн игру.
В общем через некоторое время тачпад начал бегать по всему экрану и кликать на все подряд.
Я почитал в интернете много советов и произвел, так сказать, домашнюю очистку. Я протер тачпад спиртом(в это время мак был выключен).
Это немного помогло. В общем, через недели две мак начал выключаться при запуске игр. Просто передо мной появляется черный экран. И так до сих пор. В чем может быть проблема?
Ответ центра Macsave: Добрый день, либо у вас корозия на мат плате, либо вышел из строя видеочип.
Вода попала в ультрабук Sony Xperia~ Елена ~ 30-08-2015
Вчера сын случайно опрокинул стакан с обычной (негазированной) водой на клавиатуру. Сразу выключил, но аккумулятор из этой модели вынуть самим нельзя. Сетевой шнур не был подключен, лежал в другом месте.
Протерли салфетками (дело было в ресторане отеля, там wifi работает). Показалось, что воды попало не много, стакан был не полный.
Через некоторое время опять включил, все заработало, но через 5-10 минут компьютер отключился и больше не включался. И на зарядник не реагировал (обычно при присоединении зарядного устройства загорается индикатор).
Потом долго сушили негорячим феном, оставили на ночь открытым под кондиционером, пока большн не включали.
Вопросы:
1) Можно ли спасти/починить компьютер?
2) Можно ли спасти дпнные??
3) Сколько это может стоить?
4) Ваши часы работы?
Заранее спасибо.
Ответ центра Macsave: Добрый вечер, привозите на диагностику, как правило все ремонтируется.
залила макбук~ Аза ~ 17-08-2015
Полтора года назад вода попала в макбук можно ли его отремонтировать?
Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно диагностировать, вполне возможно что отремонтируем.
Стоимость после залития кофем~ Владислав ~ 05-08-2015
Добрый день залил макбук кофем, тач панель работает отлично, клавиатура половина кнопок работает половина нет, при поднятии и наклоне ноутбука искажается изображение.. Сколько стоит вернуть роботоспособность компьютера как в день покупки?
Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно провести диагностику, замена клавиатуры в среднем 5000р, по изображению возможно у вас
Залила Мак~ Аня ~ 07-07-2015
Здравствуйте! Я залила Мак Ейр текилой но сразу не сообрази-да и держала его некоторое время включенным (где-то минут 10-15). Правда сразу же вытерла Мак салфетками. Через некоторое время он отключился и я положила его в сумку. Теперь он вообще не включается. :(Что делать?
Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно произвести чистку от залития всей системы вкл мат плату, чем быстрей тем лучше тк процесс гниения достаточно быстр. Стоимость такой чистки в нашем сервисе 3500р, диагностика бесплатно.
Залил минералкой мак аир~ Юра ~ 14-05-2015
Включил все нормально работает, нужно ли отнести диагностику.
Если отвезти на диагностику нужно разобрать ноутбук?
Как вообще происходит диагностика?
Ответ центра Macsave: Добрый день, если пролили жидкости много то нужно отдать почистить от залития, вначале разбираем смотрим на следы залития и корозии. Если жидкости много чистим сушим.
не работает звук~ мария ~ 24-04-2015
добрый вечер! Залила макбук водой, теперь все работает, но пропал звук. При этом, при перезагрузке макбука звук есть, но только при перезагрузке. Что делать? подождать? просушить?
Спасибо
Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно чистить материнскую плату возможно проблема в разьемах или микроконтроллере, стоимость ремонта от 2000р, нужно делать диагностику вашего макбука она бесплатная.
Залила клавиатуру мак эир~ Мария ~ 07-04-2015
Случайно плеснула на мак протеиновый сладкий коктейль, совсем немного: попало на экран и правую часть клавиатуры. Все работает, все показывает, ничего не глючит, НО, те кнопки, что были залиты, с правой стороны, подними нет подсветки! вся остальная клавиатура светится, а те кнопки еле-еле.
Ответ центра Macsave: Добрый день, в вашем случае нужно чистить или менять подсветку клавиатуры, стоимость - 2500р, чистка тк нужно снимать плату, и если понадобится менять - 3500р замена подсветки клавиатуры макбука.
Залита клавиатура макбука~ Кристина ~ 25-02-2015
После залития водой клавиатуры ноутбука:У меня не работет клавиша delete. Вместо нее высвечиваются другие символыю.Вы можете это исправить?Для этого надо просто почистить?
Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно менять всю клавиатуру вашего макбука
жидкость попала внутрь MacBook Air~ Лилия ~ 10-02-2015
добрый день. пролили вино на клавиатуру, пытались просушить (вытягивали жидкость пылесосом, переворачивали его..) включила его через 2 дня: клавиатура работает, подсветка на клавиатуре работает яркость подсветки на экране тоже можно регулировать, но экран в серых, зеленых и синих полосах. подскажите, пожалуйста, чтобы это могло быть? и сколько может стоить такой ремонт? спасибо.
Ответ центра Macsave: Добрый день, видимо попало либо на матрицу, либо на шлейф экрана, нужно делать детальную диагностику
Попала вода на MacBook Pro.~ Мария ~ 26-01-2015
Здравствуйте. На ноутбук попала вода в небольшом количестве в область тачпада. После этого он перестал реагировать на нажатия. Прошла ночь, вода, видимо, высохла, и сейчас все работает нормально. Стоит ли после такого инцидента нести ноутбук в сервис?
Ответ центра Macsave: Доброго дня, на диагностику отнести неплохо в любом случае, у многих она бесплатна. Часто бывает небольшое залитие Макбука проявляется позже и с более серьезными последствиями
вода попала внутрь дисплея MacBookAir~ Елена ~ 26-12-2014
Добрый день! Мы с компьютером попали по легкий дождик, и и теперь я вижу на дисплее темные мокрые пятна. В остальном компьютер вроде бы работает нормально. Возможно ли убрать эти пятна? Может, ли ноутбук сам высохнуть со временем? Спасибо!
Ответ центра Macsave: Добрый день, если дисплей не просохнет, то нужно разбирать верхнюю крышку и чистить матрицу либо менять пленки на вашем Макбук Айр.
залили мак бук ретина~ Анна ~ 26-09-2014
добрый день. у меня такая ситуация. залили мак бук про ретина 15 дюймов, он полностью работает кроме экрана, но сквозь яблоко видно изображение, тоесть подсветка не работает. я отдала его в сервисный центр и мне сказали, что нужно менять полностью дисплейный модуль. возможна ли такая ситуация или это просто развод на деньги?
Ответ центра Macsave: Добрый день Анна, прежде нужно сделать диагностику (она у нас бесплатная), часто проблема выхода подсветки из строя на MacBook Retina находиться на материнской плате, но также бывает и выходит из строя и матица (Очень редко). Мы обычно меняем только матрицу и крышка остается родная, стоимость такой работы - 13500Р. Но в начале, обязательно сделать правильную диагностику.
macbook~ Ирина ~ 16-09-2014
Добрый день! пролила на макбук несладкий чай, воду вытряхнула, все работает хорошо, кроме wi-fi, пишет, что нет аппаратного обеспечения. Можно ли отремонтировать мой макбук в течение дня и сколько примерно будет стоить такой ремонт? Если он на гарантии, то как ваш ремонт повлияет на нее?
Ответ центра Macsave:
Добрый день, если у вас макбук залит значит вы как правило лишаетесь гарантии, тк на маках стоят специальные индикаторы. По вашей проблеме с Вайфай: нужно первым делом осмотреть само устройство передатчик, возможно хватит только почистить его от залития жидкостью, а возможно прийдется его заменить.
Подьезжайте при вас все посмотрим, диагностика у нас бесплатная.
Кто не любит выпить бокал пива или чашечку кофе, глядя на экран любимого девайса? Но увлёкшись, не успеваем заметить, как жидкость уже на клаве…Досадно! Но поправимо, если правильно действовать. Что важно знать? В чём не медлить?
Признаки пролития чая или воды на мак
Важно не только, сколько жидкости пролили на ноутбук, но и куда они попали, и какие последствия. Если Вы заметили хотя бы один из следующих симптомов, то пора действовать:
- Девайс сам выключился.
- Заметили следы окисления (чай, кофе, пиво, вино, газировка, сок - ускоряют этот процесс).
- Залипают кнопки.
- Проблемы с зарядкой.
- Нет изображения на экране.
- Не работает тач-пад.
- Зависание на простых действиях.
- Почувствовали запах горелого.
- Повалил дым из ноута - быстро выключайте рубильник.
Что делать, если пролили на макбук чай/пиво/воду?
Вот список простых, но важных манипуляций, которые спасут Ваш мак:
- Выньте вилку из розетки и/или выключить девайс. Отсоедините всю периферию.
- Не позвольте жидкости растечься. Переверните мак вниз клавиатурой в раскрытом виде, вытряхните воду.
- Извлеките аккумулятор из старой модели ноута.
- Для впитывания влаги положите макбук на полотенце, салфетку или бумагу пострадавшей частью вниз (5-10 минут).
- Отвезите пострадавший ноутбук в надёжный сервисный центр в течение 3 часов.
- Скажите о том, что залили макбук водой, чаем или пивом… Apple снабдила свои устройства датчиками, которые меняют цвет при попадании жидкости. Но лучше не тратить время на диагностику и сразу приступить к делу.
- Если ремонт ноутбука уже не целесообразен, закажите скачивание ценной информации с девайса.
Чего НЕ ДЕЛАТЬ, если пролили чай/пиво/воду на макбук?
Не хватайтесь голыми руками за периферийные устройства или намоченный ноутбук, который подключён к розетке. Иначе ударит током. Хотите использовать своё время с пользой? Учтите чужие ошибки. Не приносят результата следующие действия:
- Сушить “искупанное” устройство горячим воздухом фена или возле радиаторов. Даже длительное обдувание вентилятором не заставит заработать залитый макбук.
- Высасывать воду из девайса пылесосом.
- Надеяться, что ноут заработает сам в течение 48 часов.
- Самостоятельно “ремонтировать” залитый макбук методами из Инета (положить на сутки в мешок с рисом или разобрать, протереть ватой). Если Вы специалист по микропроцессорной технике с большим опытом, то воспользуйтесь своей базой знаний.
- Завернуть ноутбук в ткань на 2-3 часа. Так всё устройство пропитается влагой.
- Пытаться включить девайс. Лучше потратьте время на дорогу в сервисный центр, где Вам дадут квалифицированный совет и/или быстро отремонтируют ноутбук.
MyAppleCare реанимирует Ваш макбукСпециалисты MyAppleCare
|
Выполняем весь комплекс работ по ремонту залитых MacBook, Pro, Air. Ремонтные работы по залитым MacBook:
- Химическая чистка после залития MacBook. Производим химическую чистку элементов MacBook в ультразвуковой камере. В 30% случаев залитый макбук после чистки начинает корректно работать.
- BGA пайка на материнской плате MacBook. Меняем BGA чипы на всех материнских платах MacBook. Благодаря профессиональным паяльным станциям, мы производим пайку и замену BGA чипов заводского уровня.
- Замена дискретных элементов на материнской плате MacBook. Специалисты сервисного центра выявляют неисправные дискретные элементы (транзисторы, конденсаторы) и производят их замену на новые.
- Замена клавиатуры MacBook (). Все клавиатуры в наличии, меняются в течении 1 часа.
- Восстановление цепей питания на материнской плате MacBook. Специалисты сервисного центры выявляют неисправные цепи питания, восстанавливают цепи питания до заводского уровня. После восстановления цепей питания, токопроводящие дорожки работают корректно, питания поступает ко всем компонентам платы MacBook.
- Модульная замены компонентов MacBook. Также после залития выходят из строя жесткие диски, платы, модули, тачпады, дисплейные модули и матрицы (). Специалисты компании готовы произвести замену необходимых элементов на профессиональном уровне.
Как происходит процесс ремонта залитого Макбук
Специалист сервисного центра выявляет неисправные компоненты макбук, делает полную карту неисправности и передает информацию менеджерам. Менеджеры передают полную информацию клиенту, озвучивают полную стоимость ремонта. После подтверждения клиентом ремонта, специалисты преступают к ремонту. Прежде всего, при залитии макбук жидкостью, производится химическая чистка с сушкой всех компонентов. После химической чистки, специалисты восстанавливают и меняют все поврежденные элементы, аппарат проверяется в ОТК (отделе контроля качества), поступает на выдачу. Клиент проверяет аппарат, оплачивает полную стоимость ремонта.
Гарантия на ремонт залитых жидкостью MacBook, Pro, Air
Гарантия предоставляется на каждый замененный компонент и составляет от 3 месяцев до 1 года в зависимости от компонента. Также предоставляется гарантия на все услуги по замене. В гарантийный период при возникновении проблем, мы полностью бесплатно обслуживаем MacBook и восстанавливаем его работоспособность.
Специалисты Mac Profi восстанавливают 97% залитых MacBook. Обращайтесь!
Подробнее по неисправностям:
База знаний. Задайте вопрос по ремонту Apple специалистам Мак Профи.
Ответ: Добрый День, Наталья. После попадания влаги на устройство в первую очередь необходимо обесточить устройство, и удалить остатки жидкости во избежание возникновения окислов на системной плате и разъёмах. По видимым работам необходима диагностика устройства, так спектр проблемы достаточно широк, это как короткое замыкание, так и может быть залит один из контроллеров, так как полупроводниковые элементы из которых состоит MacBook достаточно чувствительны к влаге. Исходя из опыта потребуется химическая чистка устройства, в большинстве случаев её бывает достаточно, стоимость 3650 р.. Спасибо за обращение.
Ответ: Здравствуйте, Евгений. После попадания влаги на Macbook следует обесточить устройство и устранить влагу во избежание возникновения окислов на системной платы и разъемах. В большинстве случаев химической чистки бывает достаточно. По видимым работам требуется диагностика устройства, так как спектр проблемы достаточно широк. Диагностика производится бесплатно, она покажет потребуется ли вмешательство в устройство либо нет. Но в любом случае никаких работ без одобрения и согласования с вами не производится. Спасибо за обращение.
28.10.2016, 11:58
Ответ: Добрый День, Ульяна. По видимым работам необходима диагностика устройства, так диагностировать устройство дистанционно проблематично. При залитии MacBook мы настоятельно рекомендуем выключить ноутбук из источника питания и по возможности отключить аккумулятор, так как возможно короткое замыкание. Клавиатура меняется в сборе, также мы рекомендуем вам сделать химическую чистку элементов вашего MacBook, так как после залитие возможно окисление, а как следствие выход из строя вашего MacBook.
Ответ: Добрый день, Елена. В случае попадания влаги рекомендуется произвести комплексную чистку устройства для устранения последствий залития. Стоимость чистки составляет 1750р. Далее необходимо произвести комплексную узловую диагностику для выявления различный неисправностей повлекших за собой некорректную работу устройства. Привозите Ваше устройство на бесплатную аппаратную диагностику в наш сервисный центр, после чего сможем уже точно сориентировать Вас по стоимости и срокам ремонта.
06.05.2016, 16:38
Ответ: Здравствуйте, Любовь. Материнскую плату в основном меняют сервисные центры не имеющие специализированного оборудования для ремонта и как правило цена на замену составляет львиную долю от цены самого устройства. Проблема с жестким диском может быть, если его механически повредить.
21.04.2016, 07:21
Ответ: Добрый день, Евгений. В случае с залитием устройства необходимо производить комплексную химическую чистку с помещением компонентов в ультразвуковую камеру, так как просушка не может устранить коррозийные образования. Неочищенное устройство включать не рекомендуется, так как есть риск возникновения короткого замыкания. Как правило после чистки, проблема устраняется. Стоимость чистки составляет 3650р. Привозите Ваше устройство, произведем комплексную чистку.
20.10.2015, 13:40
Ответ: Добрый день, Дима! В данном случае произошло короткое замыкание. Точно сможем ответить на Ваш вопрос после проведения бесплатной аппаратной диагностики. Приезжайте, будем рады Вам помочь!
10.06.2015, 13:27
Ответ: Сергей, здравтвуйте! Не видя устройство можно только предполагать. Если звук механический, проблема вероятно заключается в не правильной сборке устройства, возможно петли крышки цепляются за крышку. Более точно сможем сказать визуально осмотрев устройство, приезжайте.
Вероника
24.05.2015, 00:56
Ответ: Добрый день, Вероника! В данном случае необходимо проведение бесплатной аппаратной диагностики устройства, так как причины могут быть разные. Возможно проблема в I/O Board плате. Если проблема в ней, то около 4500 тысяч будет стоить ремонт. Приезжайте, скажем после бесплатного тестирования что случилось и сколько будет стоить ремонт.
Ответ: Здравствуйте. Вероятнее всего вы залили одну из управляющих микросхем. Желательно не включать Ваше устройство. Как минимум, необходима химическая чистка вашего ноутбука. Удаленно, к сожалению, выявить неисправность нет возможности. Точно выявить причину неисправности возможно в нашем сервисном центре после проведения бесплатной диагностики вашего MacBook.
Ответ: Рекомендую вам прежде всего не включать макбук в питания, очевидно у вас короткое замыкание на плате, либо вышел из строя один из контролеров на материнской плате. В первую очередь необходимо произвести химическую чистку вашего MacBook, делается для того, чтобы материнская плата и остальные элементы не окислились и не прогнили. Стоимость химической чистки 3700 руб., после чистки и бесплатной диагностики, мы сможет точно сказать что вышло из строя, а также что требует замены, точные сроки и стоимость ремонта. Обращайтесь!
12.12.2014, 03:17
Ответ: Стандартная проблема после залития MacBook жидкость. Проблема явно в материнской плате, какие именно компоненты вышли из строя возможно выяснить только проведя бесплатную диагностику в нашем сервисном центре. Проблема может быть в цепях питания, дискретных элементах, контролерах. В 90% случаем проблему возможно решить не меняя материнскую плату на новую. Обращайтесь!
Виктория
10.12.2014, 15:34
Ответ: Производим полное восстановление MacBook залитых водой и жидкостями. По вашей проблеме в среднем ремонт занимает порядка 2-х рабочих дней. Обращайтесь!
Ответ: К сожалению, удаленно определить неисправность не представляется возможным. Проблема может быть в контролерах, цепях питания, дискретных элементах. Привозите ваш MacBook в сц, проведем бесплатно диагностику и точно выявим неисправность.
Ответ: Добрый день, Денис! В данном случае необходима аппаратная диагностика и химическая чистка после залития. приезжайте, тестирование проводится абсолютно бесплатно. Стоимость химической чистки 3200 руб.
30.08.2014, 23:19
Ответ: Добрый день, Ирина! В данном случае необходимо проведение аппаратной диагностики устройства. Тестирование проводится абсолютно бесплатно, приезжайте!
Екатерина
09.08.2014, 18:09
Ответ: Добрый день! Скорее всего жидкость попала на материнскую плату, и что-то замкнула на ней, требуется диагностика в сервисном центре для того чтобы установить какие элементы на плате вышли из строя, после определения элементов можно будет говорить о цене. Если можете обязательно отключите аккумулятор от ноутбука, так как электропитание увеличивает скорость коррозии системной платы, и чем быстрее вы привезете компьютер в сервисный центр, тем меньше повреждений будет нанесено коррозией. Диагностика в сервисном центре полностью бесплатная!
08.06.2014, 13:02
Ответ: Петр, здравствуйте! Подсветку поменять возможно в день обращения, по стоимости подсветка обойдется в 2650 рублей
02.06.2014, 02:52
Ответ: Добрый день! Медленно работает вероятнее всего из-за логических ошибок. Приезжайте, проведем бесплатную диагностику устройства.
24.05.2014, 08:55
Ответ: Добрый день! Прежде всего необходимо проверить материнскую плату на предмет окисления платы и остатков жидкости, если потребуется произвести химическую чистку это обойдется в 3650 рублей
Если ноутбук побывал в бассейне, реке, ванне или принял душ, ему уже вряд ли что-то поможет. Эта статья может быть полезной, только если жидкости было немного, а контакт с ней был непродолжительным.
1. Если ноутбук подключён к электросети, немедленно отключите его
Выдерните кабель зарядки из розетки и своего компьютера, а после и все остальные кабели, присоединённые к ноутбуку. Вода и электричество не самое безопасное сочетание как для техники, так и для вас.
Macinhome Mac Consulting / youtube.com
Переверните аппарат клавиатурой вниз, чтобы вода, которая могла попасть внутрь, вытекла наружу.
Одновременно нажмите на кнопку питания и удерживайте её, пока экран не погаснет. Это самый быстрый способ выключить устройство. Сейчас не время беспокоиться о несохранённых документах. Главное - остановить движение электричества по внутренностям ноутбука, чтобы предотвратить короткое замыкание.
Macinhome Mac Consulting / youtube.com
3. Отключите все устройства
Отключите от ноутбука все внешние устройства. Флешки, карты памяти, USB-модем, даже - всё долой! При контакте компьютера с водой может пострадать не только он, но и эти аксессуары.
4. Вытрите ноутбук
Теперь полностью вытрите свой ноутбук, не переворачивая его обратно. Идеально для этой цели подойдёт хлопковое полотенце: оно отлично впитывает любые жидкости. Можно использовать и бумажные салфетки.
Если ничего из этого нет, спасайте аппарат всем, что попадётся под руку.
Особое внимание уделите клавиатуре: вода легко затекает под клавиши. Не забудьте протереть порты и отверстие для охлаждения.
5. Постройте смешную конструкцию
Сперва положите вентилятор на пол. Затем накройте его картонной или пластиковой коробкой и проделайте в её верхней и боковых стенках большие отверстия для вентиляции. Накройте коробку полотенцем и положите на него ноутбук клавиатурой вниз. Включите вентилятор на двое суток, чтобы устройство окончательно просохло.
mediamilan.com
Чтобы не устроить пожар, не оставляйте вентилятор без присмотра надолго. Выключайте его ночью и когда выходите из дома.
6. Проверьте работу устройства через 48 часов
Если через двое суток ноутбук получится включить, на сторонние носители. Дело в том, что повреждения могут проявить себя не сразу. Возможно, последствия контакта с водой напомнят о себе через несколько дней или даже недель и компьютер выйдет из строя. Надейтесь на лучшее, но не расслабляйтесь.
Что делать, если внутрь ноутбука попали кофе, вино или чай
Жидкости с добавками опаснее для внутренностей ноутбука, чем вода. Кофейная гуща, сахар и другие примеси в этих напитках могут засорять и окислять комплектующие, причиняя им дополнительный ущерб. В конце концов, клавиши ноутбука могут стать липкими и даже отказаться работать.
Во избежание проблем лучше почистить ноутбук изнутри ещё до просушки. Вы можете сделать это самостоятельно, разобрав аппарат и удалив всю грязь с помощью бумажных салфеток или ватных тампонов, смоченных в небольшом количестве спирта. Но помните, что самостоятельная разборка аннулирует гарантию.
Корпусы разных ноутбуков могут сильно отличаться по дизайну и порядку разбора. Если никогда не вскрывали своё устройство, поищите в Сети инструкцию по обслуживанию такой же модели.
Если высушенный ноутбук больше или вы не хотите чистить его самостоятельно, можете обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр.